Активити
Совсем недавно в ONLINEBISTRO было интегрирован сервис бронирования развлечений - «Активити». Это возможность приобрести по специальным ценам билеты в различные парки развлечений, аквапарки, тематические парки, музеи. Кроме того, здесь можно приобрести City Pass, музейные карточки, билеты на популярные экскурсионные автобусы «Hop on - hop off», билеты на концерты и спортивные соревнования, разнообразные экскурсии и многое другое. Экскурсии можно заказать на полдня или на день, с профессиональным гидом нескольких языках мира. Сейчас сервис пользуется большим спросом среди пользователей, ведь расширяет возможности самостоятельной организации путешествия, что существенно экономит время.
О поставщиках
Активити - специализированная розничная продажа турови и аттракционов. Мы работаем в 300+ направлениях, имеем более 10000 туров, а наш портфель растет с каждым днем.
Работая вместе с лучшими операторами по всему миру, разрабатываем туристический контент, продукты и услуги, гарантируя, что наши клиенты хорошо осведомлены и легко смогут выбрать нужный вариант. Мы предлагаем своим клиентам только лучшее!
Но мы еще не закончили. Новые продукты, совершенствования веб-сайтов, новые партнерские отношения - мы работаем над всеми ими одновременно. Однажды, мы надеемся взять вас с собой в Experience SPACE - наблюдайте за этим пространством!
Поддержка
Поддержка клиентов, работающих в системе бронирования ONLINEBISTRO происходит как по телефону, так и в онлайн чате, что сохраняет всю историю общения с агентом. С ростом и развитием организаций, служба поддержки требует дополнительных комплексных обновлений для обеспечения надежного обслуживания клиентов. Мы в ONLINEBISTRO стремимся удовлетворить потребности и желания наших клиентов, и поэтому ввели новую функцию: Open Tickets Solution - Запросить изменения/ аннулирования.
Теперь вы можете отправить запрос, создав новый запрос, который будет выполнен в течение 2 часов. Вы сможете отслеживать ход выполнения вашего запроса с точки зрения статуса и сроков. Кроме того, теперь у вас есть возможность анонимно оценить качество поддержки. Мы здесь, чтобы сделать ваше рабочее время организованным и продуктивным, и наша система сделает все для этого необходимое.
Оплаты
Для тарифов, которые невозможно забронировать на тайм-лимите, а только выкупить в системе ONLINEBISTRO реализованы платежные решения мерчантов Liq Pay и Fondy. Оплатить можно как своей карточкой, так и картой клиента, предварительно добавив свой сервисный сбор. Платежная система за каждую транзакцию берет свою комиссию, поэтому при выборе этого способа оплаты в счет автоматически добавляется сбор. Все данные ваших карт защищены стандартом безопасности PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Депозитная линия. Для агентов, которые активно бронируют услуги через систему ONLINEBISTRO, компания предлагает оплату через депозит. При оплате бронирования не имеет дополнительных сборов, как при оплате карточкой, поэтому это самый удобный способ для компаний, работающих в системе.
ONLINEBISTRO не всем открывает депозит, для того, чтобы получить средства на баланс между компаниями должен быть заключен договор.
Кредитная линия. Для компаний, которые активно бронируют через систему ONLINEBISTRO есть возможность получить кредитную линию: для оплаты за бронирование раз в неделю, за все заказы - согласно стейтмента. Для работы по кредитной линии компания отправить на счет страховой депозит, который ONLINEBISTRO увеличивает в два раза и открывает на балансе компании.
Преимущества
Кроме конкурентных цен и большого количества поставщиков одной из главных преимуществ компании является удобство в пользовании системой. В ONLINEBISTROгарантированно высокий уровень обслуживания. Лучшие цены и эксклюзивные предложения. Мы стремимся предложить вам лучшие цены. Мы постоянно контролируем рынок, чтобы убедиться, что мы предлагаем вам наилучшее соотношение цены и качества. Плюс наше решение работать только с проверенными поставщиками означает прочные отношения, которые приравниваются к лучших предложений для вас!
Профессиональный отдел поддержки клиентов, работающий в чате заказ, и горячая линия 24/7 для решения срочных вопросов. Большое количество вариантов оплаты заказов, от банковского перевода к покупке карточкой и депозитом.
Полезная информация
- После заказов на нашем сайте вы получите подтверждение - ваучер по электронной почте. Если любая активити на ONLINEBISTRO требует подтверждения вручную от поставщика, ваше бронирование будет подтверждено в течение 72 часов.
- Возьмите с собой распечатанную копию ваучера, билета. Все местные поставщики принимают распечатанные копии ваучера, а некоторые принимают дисплей ваучера на мобильном устройстве. Эта информация указана на странице активити. Также нужен действительный ID для путешественника, указанного в билете. Обратите внимание, для некоторых мероприятий, также, необходимо действительное удостоверения для каждого участника, это будет указано в билете.